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보이스 피싱(전화 금융사기)을 예방하는 중요한 방법은 다음과 같습니다.
1. 출처를 항상 확인하기
- 모르는 번호로 온 전화는 신중하게 대응하세요.
- 금융기관이나 공공기관에서 절대 먼저 전화로 개인정보나 금융정보를 요구하지 않습니다.
- 가족이나 지인을 사칭하는 경우도 많으므로 직접 본인에게 확인하세요.
2. 개인정보 제공 금지
- 주민등록번호, 계좌번호, 카드번호, OTP번호, 비밀번호 등을 전화로 요구하는 경우 절대 제공하지 마세요.
- 특히 경찰, 검찰, 은행, 금융감독원 등을 사칭하는 전화에 주의하세요.
3. 수상한 전화를 받으면 바로 끊기
- 돈을 요구하거나 개인정보를 묻는다면 일단 끊고 해당 기관 공식 번호로 직접 연락하여 사실을 확인하세요.
- "급하다", "긴급한 상황이다"라는 말에 속지 마세요.
4. 공식 앱 및 홈페이지 확인
- 금융기관이나 공공기관의 공식 웹사이트에서 관련 내용을 확인하세요.
- 의심되는 경우 금융감독원(☎1332) 또는 경찰청(☎112)에 신고하세요.
5. 의심스러운 앱 설치 금지
- 악성 앱을 통해 휴대폰을 해킹하는 경우도 있으므로, 출처가 불분명한 앱은 설치하지 마세요.
- 공인된 앱스토어(Google Play, App Store)에서만 앱을 다운로드하세요.
6. 계좌 이체 전 반드시 확인
- 돈을 보내기 전에 반드시 상대방에게 직접 확인하세요.
- 가족이나 지인이 갑자기 금전을 요구하면 반드시 다른 방법으로 확인 후 송금하세요.
7. 보이스 피싱 사례 숙지
- 최신 보이스 피싱 수법을 뉴스나 금융감독원 사이트에서 확인하세요.
- “검찰·경찰·금융감독원 직원이 돈을 보내라 한다면 100% 사기”라는 점을 명심하세요.
8. 휴대폰 및 금융 보안 강화
- 문자 필터링 기능 및 스팸 차단 앱을 사용하세요.
- 통신사에서 제공하는 보이스 피싱 차단 서비스에 가입하세요.
9. 의심스러운 경우 즉시 신고
- 보이스 피싱을 당했거나 시도된 경우 금융감독원(1332)이나 경찰(112)에 신고하세요.
- 보이스 피싱 피해를 당한 경우 즉시 은행에 지급 정지를 요청하세요.
✅ 가장 중요한 것은 “절대 당황하지 말고, 직접 확인하는 것”입니다!